Si vous êtes dans une entreprise de service ou que vous travaillez dans un bureau, vous gérez surement un parc informatique. Votre activité dépend totalement du bon fonctionnement de ces équipements. En tant qu’éléments stratégiques et connectés, les ordinateurs et périphériques associés sont souvent la cible d’attaque ou de dangers et sont donc sensibles à certains risques. Voici quelques mauvaises pratiques à éviter si vous souhaitez maintenir à jour votre service informatique.
Quand on oublie de faire les mises à jour des logiciels
On estime que les travailleurs sont de plus en plus sous pressions et disposent de moins en moins de temps pour réaliser leurs différentes tâches. Si vous travaillez avec un ordinateur, vous connaissez donc surement cette frustration de temps de chargements dans ces moments où on n’en a pas besoin avec à l’écran le message « veuillez patientez, installation de la mise à jour en cours ».
Par exemple quand on allume son ordinateur lorsqu’il est branché à un vidéoprojecteur en pleine conférence ou au démarrage d’une réunion où qu’on a besoin de consulter rapidement un logiciel.
Les mises à jour nous cassent les pieds alors pourquoi ne tout simplement pas les réaliser.
Tout simplement pour éviter de se faire bêtement pirater sa machine et contaminer son réseau informatique. Dans 99% des cas, les mises à jour servent à corriger des problèmes de sécurité. Il est donc plus qu’indispensable de les faire !
A l’échelle d’une entreprise, il faudra un véritable plan de maintenance pour les déployer rigoureusement à tous les ordinateurs et sur tous les logiciels. Il est souvent nécessaire de faire appel à une entreprise spécialisée pour cela.
Quand on ne prend pas le temps de mettre en place un système de sauvegarde
La dernière fois que vous avez renversez un café sur votre clavier, vous l’avez remplacé. Lorsque vous avez mis une claque à votre écran lors d’un temps de chargement trop long, vous avez racheté un autre moniteur. Quand votre casque s’est mis à grésiller, vous avez réinvesti.
Mais au moment où vous avez supprimé votre dossier de travail et vidé la corbeille, comment avez-vous fait ?
La fois où vous vous êtes fait pirater votre rapport et que le document s’est retrouvé corrompu, quelles ont été vos options ?
Quand votre disque dur s’est mis à fumer et que vos fichiers sont devenus illisible, vous aviez beau le remplacer, vos données étaient perdues.
Vous l’avez compris, on ne peut pas racheter les données perdues. Il faut faire des copies. Si vous perdez le fichier, il vous suffira de récupérer sa copie et de reprendre comme si de rien n’était.
Quand on laisse tous les collaborateurs avec les droits de superadministrateur
Imaginez, vous arrivez un jour au bureau, vous allumez votre ordinateur et là, toutes les boîtes mails ne fonctionnent plus. Impossible pendant 24 d’envoyer le moindre mail. Mais ce n’est pas tout ! Les calendriers de tous les salariés ne sont plus synchronisés. Aucune prise de rendez-vous possible dans la journée.
La raison ? Un salarié non formé qui a voulu faire des réglages dans la boite mail et qui a modifié tous les paramètres généraux à l’échelle du réseau !
Que faut-il retenir ?
Gérez les droits des utilisateurs en fonction de ce qu’ils ont besoin d’utiliser et de ce qu’ils sont capables de manipuler.